General Terms and Conditions

1. Allgemeines

  • Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen natural beauty & health srl und dem Käufer gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Ergänzende, entgegenstehende oder von den AGB abweichende Konditionen des Käufers erkennt natural beauty & health srl nicht an. Anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Diese finden keine Anwendung. Mit der Wirkung für die zukünftige gesamte Geschäftsbeziehung ist natural beauty & health srl berechtigt ihre Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen nach entsprechender Mitteilung an den Käufer zu ändern.

2. Vertragsabschluss

  • Mit Angeboten ausgegebene Unterlagen wie Zeichnungen, Gewichts und Maßangaben und Abbildungen sind beispielhaft und somit Annäherungswerte soweit diese nicht ausdrücklich als verbindlich dargestellt werden. Angebote von natural beauty & health srl sind freibleibend und unverbindlich.
  • Durch den Käufer getätigte Bestellungen sind verbindlich. Erfolgt von natural beauty & health srl keine schriftliche Bestätigung gilt die Lieferung, Teillieferung oder Rechnung als Auftragsbestätigung. Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen des Vertrages sowie die Vertragsaufhebung bedürfen ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Form.

3. Liefertermin, Lieferverzug, Lieferumfang, Erfüllungsort

  • Angegebene Liefertermine gelten als annähernd vereinbart, wenn keine ausdrückliche verbindliche Schriftliche Zusage von natural beauty & health srl erfolgt ist. Liefertermine gelten mit Bekanntgabe der Abholbereitstellung oder Versandbestätigung als eingehalten. Bei nicht rechtzeitig erbrachten Vorleistungen oder Klarstellung aller Einzelheiten durch den Käufer verlängern sich die Liefertermine entsprechend dem Zeitraum.
  • Natural beauty & health srl ist zu Teilleistungen berechtigt, es sei denn die Teilleistung ist für den Käufer nicht zumutbar.
  • Die Lieferung ist vom Käufer zu überprüfen und zu quittieren, etwaige Abweichungen oder Beschädigungen der Lieferung sind schriftlich unverzüglich natural beauty & health srl anzuzeigen. Andernfalls gilt die quittierte Lieferung als mangelfrei anerkannt.
  • Ereignisse höherer Gewalt befreien natural beauty & health srl für die Dauer der Störung und deren Auswirkungen von der Leistungspflicht. natural beauty & health srl hat in diesem Fall die Wahl, die vereinbarte Lieferung bzw. Leistung später vorzunehmen oder in Bezug auf noch nicht gelieferte Mengen ganz oder teilweise unter Ausschluss von Ersatzansprüchen des Käufers vom Vertrag zurückzutreten. Verzögert sich die Lieferung bzw. Leistung bei Vorliegen höherer Gewalt um mehr als acht Wochen so ist der Käufer ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  • natural beauty & health srl ist berechtigt Leistungen und Lieferungen zurückzuhalten, wenn sich der Käufer mit der Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen auch aus anderen Leistungen und Lieferungen gegenüber natural beauty & health srl in Verzug befindet.
  • Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Natural beauty & health srl.
  • Ab einem Brutto-Auftragswert in Höhe von 75,00€ erfolgt eine Frei Haus Lieferung. Auftragswerte bis 74,99€ werden mit Fracht und Verpackungskosten von 6,90€ berechnet.

4. Preise und Zahlung, Zurückbehaltung

  • Die angegebenen Preise schließen Fracht, Zoll, Porto, Verpackung sonstige Spesen und Versicherungen nicht mit ein. Die Berechnung der Verpackung wird zum Selbstkostenpreis dem Käufer berechnet, eine Rücknahme ist ausgeschlossen.
  • Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.
  • Bei Zahlungsverzug einer Forderung ist natural beauty & health srl vorbehalten alle übrigen Forderungen gegen den Käufer fällig zu stellen. Bei Zahlungsverzug berechnet natural beauty & health srl die gesetzlichen Verzugszinsen pro Jahr in Höhe von 10 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz, mindestens aber die gesetzlichen Zinsen, sowie eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,00€. Der Nachweis eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
  • natural beauty & health srl hat das Recht seine Forderungen gegen den Käufer an einen Dritten abzutreten.
  • Der Käufer hat alle Kosten, Gebühren und Auslagen zu tragen, die im Zusammenhang mit jeder gegen ihn rechtlich erfolgreichen Rechtsverfolgung anfallen.
  • Die Aufrechnungsrechte stehen dem Käufer nur zu, wenn Sie von Natural neauty & health srl unbestritten anerkannt sind oder seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden.

5. Widerrufsbelehrung

Beginn der Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

beauty & health srl
via dei Massadori 16
38121 Trient
Italien
Tel +39 0461 993099

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen auf eigenen Kosten an uns absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Eigentumsvorbehalt

  • natural beauty & health srl behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Einzelvertrag vor.

7. Gewährleistung Sachmangelhaftung, Mängelrüge, Wareneingangsprüfung

  • Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuprodukten bei privater Nutzung ab Gefahren Übergang 24 Monate.
  • Bei als gebraucht gekennzeichneten Produkten, bzw. Vorführware beträgt die Gewährleistungsfrist ab Gefahrenübergang bei privater Nutzung 12 Monate.
  • Für die Rechte des Käufers bei Sach- und Rechtsmängeln (einschließlich Falsch- und Minderlieferung sowie unsachgemäßer Montage oder mangelhafter Montageanleitung) gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im nachfolgenden nichts anderes bestimmt ist.
  • natural beauty & health srl obliegt die Wahl bei berechtigter Beanstandung eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung durchzuführen. Im Falle der Nachbesserung sind mehrfache Nachbesserungen zulässig.
  • Wenn bei Prüfung des defekten Produktes festgestellt wird das es sich um einen Anwendungsfehler oder Verschleiß bedingtes ableben handelt, welches nicht unter die Gewährleistung fällt, behält sich natural beauty & health srl das Recht vor, die entstandenen Kosten für Versand, Prüfung, Erstellung des Kostenvoranschlages sowie angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen.
  • natural beauty & health srl ist berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, ob der Käufer den fälligen Preis bezahlt. Der Käufer ist jedoch berechtigt, einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des Preises zurückzubehalten.

8. Haftung

  • Für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet natural beauty & health srl nur, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, oder bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder bei Mängeln, die arglistig verschwiegen oder deren Abwesenheit garantiert wurde oder bei Mängeln der gelieferten Produkte, soweit nach dem Produkthaftungsgesetz für Personen oder Sachschäden an privat genutzten Gegenständen gehaftet wird oder bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (wesentliche Vertragspflichten, auch Kardinalpflichten genannt, sind Pflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Käufer deshalb vertraut hat und vertrauen darf) hier begrenzt auf den vertragstypischen vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden.
  • Beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften haftet natural beauty & health srl für Schäden, die an dem gelieferten Produkt entstanden sind. Für Schäden, die nicht an dem gelieferten Produkt entstanden sind, haftet natural beauty & health srl nur dann, wenn die Zusicherung gerade bezweckt hat, den Käufer gegen den eingetretenen Schaden abzusichern.

9. Sicherheiten, Gerichtstand

  • natural beauty & health srl ist berechtigt angemessene Sicherheiten zu fordern für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verbindlichkeiten des Käufers siehe Punkt 4. und Punkt 5. ff dieser AGB. natural beauty & health srl verpflichtet sich ihr zustehende Sicherheiten insoweit freizugeben, als ihr Wert der zu Sichernden Forderung, soweit diese als noch nicht beglichen gelten und um mehr als 20% übersteigen.
  • Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Italien mit Ausnahme des Internationalen UN-Kaufrechts.
  • Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von natural beauty & health srl. natural beauty & health srl ist jedoch berechtigt, den Käufer auch an dessen Gerichtsstand zu verklagen.
  • Sollte eine der Vereinbarungen eines unter diesen AGB geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt davon die Wirksamkeit des übrigen Teils der unwirksamen Klausel, bzw. des übrigen Vertrages, unberührt. Die Parteien sind in einem solchen Fall gehalten, eine Vereinbarung zu treffen, die dem wirtschaftlich möglichst nahekommt, was mit der unwirksamen Klausel, bzw. dem unwirksamen Teil einer Klausel bezweckt war. Entsprechend ist zu verfahren, falls der Auftrag oder diese Vertragsbedingungen eine regelwidrige Lücke aufweisen sollten, die durch eine ergänzende Vertragsauslegung zu schließen ist.